CX-Spezialist @ Otrium

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Bist du bereit für das Karriereabenteuer deines Lebens im sonnigen Valencia, Spanien? Bei weWow wirst du in einem dynamischen Scale-up-Umfeld aufblühen und mit einigen der renommiertesten und am schnellsten wachsenden Marken Europas zusammenarbeiten. Schließe dich unserer unglaublichen internationalen Gemeinschaft leidenschaftlicher Profis an, in der persönliches und berufliches Wachstum im Mittelpunkt stehen.

Hinter den Kulissen der Marke.

Bist du der Modefan, der bereit für ein neues Abenteuer im Ausland ist? Werde Teil unseres Otrium-Teams!

Wusstest du, dass jedes zehnte Kleidungsstück nicht verkauft wird? Otrium ändert das, indem es Designermarken mit Technologie ausstattet, sodass Mode aus älteren Kollektionen über deren Plattform verkauft werden kann. Otrium wurde 2016 mit der Mission gegründet, dass alle Kleidung getragen werden sollte. Seitdem haben sie sich zu einer der größten Fashion-Outlet-Plattformen mit mehr als 250 Marken in 12 Ländern entwickelt!



Wie man begeistert (How to WOW).

  • Du begeisterst unsere Kunden über eine Vielzahl von Kanälen wie Telefon, E-Mail, Chat und soziale Medien

  • Du beweist außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten wie Zuhören und Empathie und kannst jedes Kundengespräch persönlich gestalten

  • Deine Superkraft ist es, Kunden bei ihren Fragen zu unterstützen und sicherzustellen, dass ihnen die richtige Lösung angeboten wird, die ihnen ein strahlendes Lächeln ins Gesicht zaubert

  • Du agierst als Superheld, indem du Kundenbedürfnisse erkennst, ansprichst und intern weiterleitest, um Prozesse zu verbessern und/oder weiterzuentwickeln

  • Du strebst nach Spitzenleistungen und konzentrierst dich auf die wichtigsten KPIs: Kundenzufriedenheit, Qualität und Produktivität

  • Du steigerst die Kundenzufriedenheit und -bindung durch ein wirkungsvolles Kundenerlebnis


Der WOW-Faktor.

  • Du liebst die Kombination aus Mode und Nachhaltigkeit

  • Du bist niederländischer Muttersprachler und sprichst (ausreichend) Englisch, um mit unseren Kunden und im internationalen Teamumfeld zu kommunizieren

  • Du bist ein kommunikativer Profi mit der Fähigkeit, zuzuhören und Empathie zu zeigen

  • Du blühst bei Teamarbeit und Spaß auf und bist aktiver Teil unserer Gemeinschaft

  • Du bist flexibel und in der Lage, in einem schnelllebigen Arbeitsumfeld zu arbeiten

  • Du besitzt technische Fähigkeiten und bist vertraut mit Google Suite, MS Office und CRM-Tools

  • Du bereicherst weWow mit deiner einzigartigen Persönlichkeit und deinen Fähigkeiten


Die Extras, die du lieben wirst.

  • Erlebe eine lebendige Start-up-Kultur und arbeite mit einigen der coolsten Marken Europas zusammen

  • Frühstück und Mittagessen gehen auf uns – denn die richtige Stärkung für deinen Tag ist wichtig

  • Spanische Krankenversicherung – wir kümmern uns um dein Wohlbefinden

  • Kostenlose Spanischkurse – lerne eine neue Sprache und tauche in die lokale Kultur ein

  • Karrieremöglichkeiten – bringe deine Fähigkeiten mit endlosen Entwicklungspfaden auf die nächste Stufe

  • Monatliche Events und Socials – von Bootcamps bis hin zu den coolsten Teambuilding-Aktivitäten wissen wir, wie wir für Abwechslung sorgen

  • Unterstützung beim Umzug – wir helfen dir bei einem reibungslosen Start in Spanien, von der Erledigung von Formalitäten bis hin zu nützlichen Tipps für das Leben vor Ort


Komm zu uns und erlebe mehr als nur einen Job – werde Teil einer unvergesslichen Reise!


NICHTS FÜR DICH?

ES GIBT NOCH MEHR!

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