Bringen Sie erstklassigen Kundenservice zu einer von Europas führenden Marken für Bürobedarf.

Bei weWow arbeiten wir mit bekannten europäischen Marken zusammen, um deren Kunden einen Service zu bieten, der sie über Jahre hinweg loyal bleiben lässt. Wir suchen derzeit einen CX-Spezialisten mit Deutsch als Muttersprache, der unser Team verstärkt und Kunden für eine vertrauenswürdige Marke im Bereich Drucker, Toner, Patronen und alles rund um den Bürobedarf unterstützt.

Ihr nächstes Karrierekapitel beginnt hier
Stellen Sie sich vor: Sie sind im sonnigen Valencia, arbeiten in einem lebendigen, internationalen Büro, sprechen jeden Tag Deutsch und unterstützen Kunden bei ihren Fragen zu Druckern, Tonern, Patronen und dem gesamten Bürobedarf, auf den sie angewiesen sind. Sie gestalten jede Interaktion klar, freundlich und lösungsorientiert und sorgen dafür, dass sich jeder Kunde gehört, geschätzt und gut betreut fühlt.

Über Printabout
Printabout ist ein vertrauenswürdiger Name in der Welt der Drucker und des Bürobedarfs, bekannt für Qualitätsprodukte und hervorragenden Kundenservice. Gegründet im Jahr 2004, bringen sie über 20 Jahre Fachkompetenz in die Benelux-Länder und darüber hinaus ein und bedienen jedes Jahr über 1,4 Millionen Kunden in den Niederlanden, Belgien, Deutschland und Frankreich. 

Ihre Mission? Sie sind der erste Ansprechpartner für deutschsprachige Kunden – und helfen ihnen bei allem, von Bestellanfragen bis hin zur Produktberatung. Sie bleiben freundlich, professionell und lösungsorientiert und sorgen dafür, dass jede Interaktion positiv endet.

Wie man beWOWt.

• Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten – auf Deutsch (Muttersprache)

• Unterstützung bei Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen und Produktfragen

• Fehlerbehebung und Bereitstellung klarer, praktischer Lösungen

• Enge Zusammenarbeit mit den Logistik-, Vertriebs- und Produktteams zur schnellen Lösung von Fällen

• Genaue Erfassung von Interaktionen in unseren Systemen

• Muster im Kundenfeedback erkennen und Ideen zur Verbesserung von Prozessen teilen

• Eigene Ideen einbringen – wir wachsen schnell und frischer Input wird sehr geschätzt

• Empfehlen Sie Freunde, die ebenfalls auf Jobsuche sind, sich zu bewerben und dem Team beizutreten
  
  

Der WOW-Faktor.

• Deutsch als Muttersprache mit hervorragenden Fähigkeiten in Wort und Schrift

• Kundenorientiert mit einem freundlichen und professionellen Kommunikationsstil

• Proaktiv, empathisch und in der Lage, mehrere Fälle gleichzeitig zu bearbeiten

• Schnelles und sicheres Erlernen neuer Systeme und Tools

• Erste Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus – aber Motivation, Anpassungsfähigkeit und eine pragmatische Einstellung zählen ebenso viel
  
  

Die Extras, die Sie lieben werden. 

• Erleben Sie eine lebendige Start-up-Kultur und arbeiten Sie mit einigen der coolsten Marken Europas zusammen 

• Frühstück und Mittagessen gehen auf uns – denn die Stärkung für Ihren Tag ist uns wichtig

• Spanische Krankenversicherung – wir kümmern uns um Ihr Wohlbefinden

• Kostenlose Spanischkurse – lernen Sie eine neue Sprache und tauchen Sie in die lokale Kultur ein

• Berufliche Wachstumschancen – bringen Sie Ihre Fähigkeiten mit endlosen Entwicklungswegen auf die nächste Stufe

• Monatliche Veranstaltungen und Socials – von Bootcamps bis hin zu den coolsten Teambuilding-Aktivitäten wissen wir, wie wir für Spannung sorgen

• Unterstützung beim Umzug – wir helfen Ihnen bei der reibungslosen Eingewöhnung in Spanien, von der Erledigung von Formalitäten bis hin zu Tipps für das Leben vor Ort

Dies ist mehr als nur ein Job im Vertrieb – es ist eine Gelegenheit zu wachsen, Kontakte zu knüpfen und den spanischen Lebensstil zu genießen, während Sie mit einer Marke arbeiten, die die Kunden bereits lieben.