Maak je klaar voor het carrière-avontuur van je leven in het zonnige Valencia, Spanje! Bij weWow kom je terecht in een dynamische scale-up omgeving, waar je samenwerkt met een aantal van Europa's meest gerenommeerde en snelst groeiende merken. Sluit je aan bij onze geweldige internationale community van gepassioneerde professionals, waar persoonlijke en professionele groei essentieel is.

Achter het merk.

Mammaly gelooft dat hondenverzorging voor iedereen gemakkelijk en gezond moet zijn. Al hun producten zijn ontwikkeld in nauwe samenwerking met dierenartsen. Ze gebruiken formules met waardevolle actieve ingrediënten uit de natuur om verlichting te bieden bij verschillende problemen. Van spijsverteringsproblemen tot het bevorderen van een gezonde vacht, ze hebben het allemaal! En de namen van hun producten zijn werkelijk buitengewoon, zoals Lucky Belly, Fresh Smile en Happy Hips — welke hond wil dat nou niet! #makeitpawsible

Hoe jij impact maakt.

• Je bent in staat om onze klanten te 'wowen' via verschillende kanalen zoals telefoon, e-mail, chat en sociale media

• Je beschikt over buitengewone communicatieve vaardigheden zoals luisteren en empathie, en kunt elk klantgesprek personaliseren

• Jouw superkracht is het begeleiden van klanten met hun vragen en ervoor zorgen dat ze de juiste oplossing aangeboden krijgen, zodat ze met een grote glimlach vertrekken

• Je treedt op als een superheld door klantbehoeften te identificeren en aan te pakken, en deze intern te escaleren om processen te verbeteren en/of te ontwikkelen

• Je streeft naar topprestaties met de focus op de belangrijkste KPI's: klanttevredenheid, kwaliteit en productiviteit

• Je stimuleert klanttevredenheid en klantbehoud door een impactvolle klantervaring te bieden

Wat we in jou waarderen.

• Je spreekt Duits op moedertaalniveau en hebt een voldoende niveau van het Engels om mee te draaien in onze internationale teamomgeving

• Je bent 32 uur / 4 dagen per week beschikbaar

• Je hebt achtergrondkennis en/of affiniteit met dieren, in het bijzonder honden, en/of voedingssupplementen

• Je bent een communicatieve professional die goed kan luisteren en empathie toont

• Je houdt van teamwerk en gezelligheid en maakt actief deel uit van onze community

• Je bent flexibel en kunt werken in een dynamische, snel veranderende werkomgeving

• Je hebt technische vaardigheden en bent bekend met Google Suite, MS Office en CRM-tools

• Je voegt waarde toe aan weWow met jouw unieke persoonlijkheid en vaardigheden

De extra's waar je dol op zult zijn.

• Ervaar een bruisende start-up cultuur terwijl je samenwerkt met enkele van de coolste merken in Europa

• Ontbijt en lunch van ons – want een goede start van de dag is belangrijk

• Spaanse zorgverzekering – wij hebben je welzijn gedekt

• Gratis Spaanse lessen – leer een nieuwe taal en dompel jezelf onder in de lokale cultuur

• Doorgroeimogelijkheden – breng je vaardigheden naar een hoger niveau met eindeloze ontwikkelingspaden

• Maandelijkse evenementen en borrels – van bootcamps tot de coolste teambuildingactiviteiten, we weten hoe we het spannend houden

• Verhuisbijstand – we helpen je vlot te integreren in Spanje, van het regelen van administratie tot het geven van tips over het lokale leven

  
  

Sluit je bij ons aan voor meer dan alleen een baan — maak deel uit van een onvergetelijke reis!